· La evolución de las redes de banda ancha y las tecnologías de comunicaciones hacen que hoy en día podamos hablar de videoconferencia de alta calidad, a diferencia de las viejas soluciones basadas en RDSI. La videoconferencia de Alta Definición (HD), incluso el concepto de “Telepresencia”, ya forman parte de la realidad actual de las comunicaciones.

· Actualmente la videoconferencia presenta una clara tendencia a convertirse crecientemente en una herramienta esencial y estratégica para todo tipo de empresas y organizaciones. ¿Por qué?

- Acelera el intercambio de conocimientos y la toma de decisiones entre los miembros de empresas localizados en distintas ciudades, países y continentes.

- Reduce las pérdidas de tiempo en largos viajes de personas importantes de la organización, que pueden dedicar dicho tiempo a permanecer en sus localizaciones habituales trabajando con sus colaboradores, incrementándose por tanto la productividad.

- Reduce los gastos de viajes drásticamente. Los equipos de Videoconferencia se amortizan muy rápidamente.

- Mejora la eficacia de los miembros de la organización y reduce los gastos de telefonía convencional, ya que la comunicación gestual “cara a cara” es 4 veces más efectiva que la comunicación telefónica o escrita.

- Aumenta la colaboración entre los miembros de la organización, ya que facilita la utilización de herramientas de colaboración, compartir contenido de documentos, de aplicaciones, etc.

· Desde el punto de vista comercial, optimiza la relación con clientes en la medida que acceden al servicio:

- Aumentando las probabilidades de éxito de ventas. El contacto con clientes se incrementa y se hace mucho más eficiente.
- Aumentando la satisfacción del cliente.
- Reduciendo el ciclo de ventas.

· La mayoría de la gente (77%) hace otra cosa mientras participa en una reunión a distancia por métodos tradicionales como teléfono, messenger, e-mail, etc. (encuesta internacional-RoperASW)

· Mejora la calidad de vida familiar y laboral.

· Reduce la contaminación por emisiones de CO2.

· La videoconferencia permite organizar reuniones periódicas entre organizaciones y empresas de todo tipo para:

· El desarrollo y la presentación de productos y servicios
· La formación del personal
· La gestión de dirección de equipos de trabajo